LA IMPORTANCIA DE LAS COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

Fundamentales en la adquisición y el desarrollo de las competencias básicas

  

   Por: Héctor Salinas Castellanos

           Comunicador Social Periodista

           Especialista en  Comunicación

La mayor parte de los académicos coinciden en afirmar que las competencias comunicativas son el conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y destrezas para interpretar, argumentar y proponer en las diversas formas de la comunicación como la lectura, la escritura, la expresión oral y los lenguajes no verbales.

La competencia interpretativa: es la habilidad para entender el sentido de un mensaje y comprender toda su dimensión, lo cual implica, un conocimiento pleno acerca del contexto y de todos los factores que influyen el significado de una situación o problema. 

La competencia argumentativa: es la capacidad para fundamentar y demostrar la veracidad de una afirmación. Es la que explica todo acerca de una aseveración o tesis. Esta competencia se caracteriza porque muestra elementos de juicio y explica todo cuanto se defiende en una tesis o postura personal.

Competencia Propositiva: es la capacidad para proponer alternativas de solución a problemáticas sociales, culturales, económicas y políticas. Se desarrolla plenamente cuando se comprende y se argumenta desde un contexto real.

Esta competencia se adquiere cuando se saben identificar los aspectos y las circunstancias de diversa índole desde las cuales se produce un hecho; se logra cuando se descubre el escenario en que se produce el acontecimiento, las condiciones y los antecedentes de tipo histórico y social que lo rodean.

Desde la perspectiva de los lenguajes no verbales, es la capacidad para articular el discurso con las expresiones corporales de tal manera que las palabras concuerden con las expresiones corporales y gestuales, como también, con las actitudes, las emociones y los sentimientos de quien las manifieste.

En la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, el programa de competencias comunicativas, parte de la importancia del lenguaje como dimensión humana, esencial en la construcción, divulgación y universalización del pensamiento y en la adquisición de conocimiento mediante la lectura, la escritura y procesos de formación humanístico – científico de las diversas disciplinas de la UPTC. Promueven en el estudiante el establecimiento de unas relaciones interpersonales constructivas, pacíficas, armónicas y equitativas para su formación integral, mediante el desarrollo de habilidades y conocimientos, para interpretar, comprender, producir, argumentar, proponer.

Brinda al estudiante la orientación para que se situé en contextos sociales, culturales e ideológicos, y así, mediante el conocimiento, la razón, con autonomía, y una ética basada en la solidaridad y la responsabilidad pueda resolver problemáticas sociales.

El programa de Competencias Comunicativas, de la UPTC, está orientado al cumplimiento de los siguientes objetivos:

·   Generar en el estudiante la capacidad para interpretar, argumentar y proponer mediante el conocimiento, la razón, autonomía y una ética basada en la solidaridad y la responsabilidad. 

·         Desarrollar habilidades comunicativas en el estudiante que le permitan la convivencia activa y la inclusión en distintos contextos sociales y políticos, con un espíritu reflexivo, crítico y comprensivo, a través del desarrollo de su autonomía personal, la libertad de pensamiento, el pluralismo ideológico y cultural. 

Veamos los conceptos de docentes, maestros y  expertos de la educación que fueron entregados a propósito del gran interrogante: ¿Qué es para ustedes una persona comunicativamente competente?

Catalina Ramírez:  Es aquella que se expresa de manera creativa, haciendo buen uso del lenguaje y logrando trasmitir el mensaje de una manera clara y completa, teniendo además la capacidad de escuchar a los otros y respetar sus opiniones. La persona que tiene esta competencia es perceptiva de lo que sucede en el medio que la rodea, está actualizada con respecto a los medios y mecanismos de comunicación y debe saber argumentar, preguntar y manejar adecuadamente los distintos lenguajes (escrito, hablado, gestual, etc.)

Jorge Urrutia: El lenguaje es una herramienta que utilizamos siempre con un propósito determinado. Para mí, una persona comunicativamente competente es la que sabe hacer un buen uso del lenguaje, tanto oral como escrito, para alcanzar sus propósitos comunicativos teniendo en cuenta la situación en la que se encuentra en cada momento. Alcanzar el éxito comunicativo supone, por lo tanto, hacer un uso adecuado de la lengua.

Genoveva Iriarte: La persona que sabe comportarse lingüísticamente de manera apropiada, de acuerdo con el contexto social en el que se encuentre. Conocer el lenguaje (estructura) y sus reglas de uso (proceso) es, según Dell Hymes, ser competente comunicativamente.  Por lo tanto, habría que insistir en tres puntos. Primero, la competencia comunicativa es el conocimiento tanto de la lengua como del uso que de ella se deba hacer; segundo, no se dan manifestaciones "correctas" o "incorrectas" de la competencia comunicativa, sino "apropiadas" o "no apropiadas", de acuerdo con los contextos sociales y las valoraciones que los usuarios hagan de ellas; es decir, no hay un "ideal" de competencia comunicativa; y tercero, un hablante posee "competencias comunicativas diferenciales" -y no solamente "una"- puesto que como individuo miembro de una sociedad, se mueve en diferentes contextos asumiendo roles distintos en cada uno de ellos.

Dentro del contexto de la educación, las competencias comunicativas, significan la base para incursionar en la universalidad del conocimiento. Por lo tanto, un individuo que sea capaz y eficaz en términos comunicativos estará en clara ventaja frente a otro que no haya logrado desarrollar sus competencias comunicativas, indica Jorge Urrutia, Director Académico del Instituto Cervantes, catedrático de la Universidad Carlos III de Madrid y profesor invitado en numerosas universidades extranjeras.

El especialista señala que tanto en las situaciones relacionadas con el ámbito profesional, como en las que se desarrollan dentro del ámbito público y del privado, la información ocupa un primer plano y, por consiguiente, es un instrumento que tenemos que dominar.

Constantemente nos vemos transmitiendo e interpretando información y hacerlo correctamente puede convertirse en la clave del éxito. Por lo tanto, un individuo que sea eficaz en términos comunicativos estará en clara ventaja frente a otro que no haya logrado desarrollar sus competencias comunicativas.

Catalina Ramírez Vallejo, psicóloga de la Universidad Javeriana, señala que es muy difícil que una persona que no tenga habilidades comunicativas desarrolladas logre ser competente. Es decir, quien no esté en capacidad de construir y apropiarse de nuevos conocimientos, no sepa relacionarse con los demás de una forma respetuosa y pacífica, no pueda preguntarse frente al entorno y no desarrolle un pensamiento lógico y otras habilidades comunicativas, difícilmente podrá desenvolverse de manera adecuada en la sociedad actual.

Quien no desarrolla sus capacidades comunicativas difícilmente podrá alcanzar el éxito en cualquiera de las actividades de la vida.  La importancia de las competencias comunicativas, radica en el hecho de que son consideradas básicas en la formación de un ciudadano, capaz, justo, reflexivo, crítico, propositivo.